Retur

Vi tilbyr åpent kjøp i 30 dager etter at bestillingen er mottatt. Se angrerettsskjema som følger med i ordrebekreftelsen din, eller send en e-post til info@godtesjuk.no for å motta et nytt angrerettskjema. Returfrakt betales av kjøperen.



Vilkår

For å få tilbakebetalt hele beløpet ved retur/angrerett, skal varen sendes tilbake i samme stand som da du mottok den. Det vil si i originalemballasje, med fullstendig emballasje uten merker eller tegn til at emballasjen har blitt åpnet. .

En vare uten originalemballasje, som er åpnet eller har merker vil anses som brukt og vil ikke være kvalifisert for tilbakebetaling. Dersom originalemballasjen er ødelagt eller har mangler vil varen anses som brukt. Hvis emballasjen allerede har fått skade eller merker fra sending fra vårt lager, må vi få beskjed om dette senest 24 timer etter du har mottatt varen. Dette er fordi Bring og PostNord har egne krav til når de skal motta beskjed om feil ved forsendelser. 

Returfrakt betales av kjøperen

Reklamasjon

Det er viktig at reklamasjonen sendes inn til oss så snart som mulig, senest innen 14 dager etter din registrering av reklamasjon. Husk å ta vare på kvitteringen for din innsendte retur inntil du mottar beskjed om at pakken din er ferdig behandlet hos oss. Vi dekker portoen på reklamasjoner. 

Du vil få en e-post fra oss så snart reklamasjonen din er mottatt og behandlet.
I perioder med stor pågang kan dette ta inntil 3 uker før returen er mottatt og behandlet, men som regel går det mye raskere enn det!